追求合作共贏
Win win for you and me售前售中售后完整的服務(wù)體系
誠信經(jīng)營質(zhì)量保障價格合理服務(wù)完善 疫情期間,黑龍江科研所客戶通過網(wǎng)上了解到我公司研發(fā)生產(chǎn)全自動開口閃點,全自動閉口閃點測定儀,前期通過電話溝通,添加微信,發(fā)產(chǎn)品詳細(xì)資料、產(chǎn)品說明書等,我們工程師和客戶使用人溝通,了解到他們的產(chǎn)品繁多,測試有些需要閉口閃點,有些需要開口閃點,確認(rèn)好了后,我們和他們采購正式確認(rèn)價格簽訂合同,貨到后,由于疫情,不能到現(xiàn)場培訓(xùn)告訴客戶怎么使用,通過微信視頻遠(yuǎn)程告訴客戶怎么使用,和注意事項,儀器的維護等等,通過遠(yuǎn)程培訓(xùn),及用戶自己適用幾天,熟悉了儀器的基本特性,和儀器的操作過程,做出的數(shù)據(jù)也*用戶的要求,得到了用戶對我們儀器和服務(wù)的肯定。
長沙思辰儀器科技有限公司(簡稱“思辰儀器")是一家石油產(chǎn)品檢測分析儀器及pH自動控制加液系統(tǒng)的制造商,集研發(fā)、設(shè)計、銷售、售后服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)
思辰儀器以長沙研發(fā)銷售中心,上海的生產(chǎn)加工中心構(gòu)成一套完整的研發(fā)銷售售后體系,產(chǎn)品在全國都有銷售;公司一直秉承“服務(wù)科學(xué)、回報社會"的企業(yè)使命和“一切以客戶為中心"的服務(wù)理念為宗旨,作為一家以客戶需求為導(dǎo)向的企業(yè),思辰研發(fā)中心根據(jù)用戶的實際需要,不斷的為客戶研發(fā)、設(shè)計、定制產(chǎn)品完成交付使用。作為一家追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),思辰客服中心有著完善的服務(wù)流程,能以多種形式持續(xù)的為客戶提供專業(yè)及時的售前、售中和售后服務(wù)。